▸ 如何訂購藥師健生活商品
※要如何訂購商品
會員專區＞ 登入/註冊 ＞ 登入 ＞ 購買 ＞ 將商品加入購物車＞ 結帳 ＞（若有折扣碼要先輸入）立即結帳 ＞ 選擇送到指定地址 （宅配） ＞ 填寫收件人資料 ＞ 選擇付款方式 ＞ 立即結帳 ＞ 訂單編號出現即完成購買
※付款方式有哪些
・信用卡（支援國內外Visa, Master, JCB）
・黑貓宅配貨到付款
・全家超商(取貨付款)
・7-11超商(取貨付款)
※付款完成了，但是訂單狀態仍為待付款？
完成刷卡或轉帳後，有時金流系統流量較壅塞，交易資訊無法立即回傳至訂單系統，如八小時後仍為待付款，請與客服聯繫確認。
※要如何取消訂單呢？
若您的訂單狀態為：待付款；可至「訂單查詢 > 取消訂單 > 確認取消」。
▸ 配送取貨說明
※送貨方式有哪些？
・黑貓宅急便(貨到付款)
・黑貓宅急便(取貨不付款)
・7-11 超商(貨到付款)
・7-11超商(取貨不付款)
・全家超商(貨到付款)
・全家超商(取貨不付款)
・Goodmaji好馬吉
※如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，再麻煩聯絡客服協助處理。
若訂單狀態非待付款，會員無法自行取消訂單，需與客服聯繫取消提醒您。
※訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
出貨時間為下單後3個工作天內出貨(不含下國定假日及例假日)
各運送方式配送天數預估如下
宅配到府(台灣本島)：2-3天
超商取貨(台灣本島)：4-5天
離島地區(台灣離島)：3-7天
海外地區(香港、星馬地區)：3-7天
▸ 退貨及退款說明
※什麼情況無法辦理退貨？
超過七天鑑賞期(鑑賞期非試用期)。
產品本身不得髒汙或損壞，如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。
退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、贈品等)，恕無部份退貨。
商品一經拆封即無法退貨。
若有商品瑕疵問題，請與客服聯繫，將由專人為您服務。
※如果收到瑕疵或是錯誤商品，該如何辦理呢？
以下情況可辦理退/換貨，本公司將以新品更換原則處理:
運輸過程造成貨品毀損。 收到商品與訂單商品內容不符。
產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。
請於七天鑑賞期內與客服聯繫, 待客服為您辦理退/換貨，逾期將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退/換貨。
※退貨需要支付運費嗎？
收到商品7日之內鑑賞期，於期限內僅限申請一次退貨免運費。
鑑賞期內若欲二次退貨將需請會員自行退回（恕無法補貼２次退貨運費）
※退貨後退款時間？
商品退回後約需3-7個工作天（不含例假日），本公司收到後將會先確認商品是否正確、完整，無誤後即進入相關退費流程，退款作業時間約7-14工作天。
